Simple is een online gokbedrijf dat al enkele jaren bestaat op de Nederlandse markt. Sinds 2013 biedt deze casinooperator zijn diensten aan spelers, waarvan ruim 200.000 inmiddels actief gebruikmaken van hun website. Het bedrijf is eigenaar van een licentie die door de KSA (Kansspelautoriteit) is verleend en daarmee is Simple toegestaan om gokactiviteiten te organiseren.
Het aanmeldingsproces simple-nl.nl bij Simple is eenvoudig en snel. Eén klik op het inschrijvingsformulier genoeg om aangemeld te worden met uw contactgegevens, namelijk naam, geboortedatum (voor verificatie doeleinden), postadres, telefoonnummer of mobiele nummer en e-mailadres. Zonder een registratiefout of problemen is u dan klaar voor gebruik.
Wanneer men naar de website gaat van Simple zal het bestaan uit tien aparte menu-opties aan bod komen. Het zijn onderverdeeld in sectie tabbladen, zoals Home, Promoties, Casino, Live casino, Vragen, Mijn account en eShop, die dan weer verder ondergebroken kan worden in vier aparte categorieën.
De eerste optie om de website te gebruiken is "Mijn Account" waarmee men zodoende naar hun profiel toe kan kijken. Hierin vindt u informatie over uw betalingen met een geschatte ontvangstdatum, alsnog het evenement dat je hebt gekocht of voorafgaand aan dit enige moment.
Het website-onderdeel "Promoties" is de plaats om aankopen in te korten met speciale kortingscodes die we op maat zullen maken bij klantcontact, een mogelijkheid tot rechtstreeks gebruik van de link naar kortingaanmelding door toepassing van het aanwezig codeveld en zo snel en gemakkelijk als mogelijk. Hierbij kunt u niet nalaten om elke gegevensupdate of -wijziging actief te worden opgespoord in uw profiel met eenvoudige stapjes door te klikken.
Zoals eerder al vermeld, is Simple een van de weinige casino’s die heeft besloten om alleen spelers van 18 jaar en ouder toegelaten. Het biedt spelers het gemakkelijke gebruik van betalingsopties als e-wallets (Sofort) op iDEAL.
Ook is Simple in staat geweest een eigen online gokautomatenverhuurplatform op te zetten, waarin men al zijn favoriete games voor de web en mobiel aan boord heeft. Met dit platform kan je dan ook alle vragen hebben die bij je terecht zullen komen, wel of niet tijdens het spelen.
Wanneer spelers hun accounts online aangevuld willen zien met geld, kunnen ze tijdelijk overwegen om te kiezen voor betalingsopties als e-wallets en creditcards. De kans op een mislukte transactie is erg klein dankzij Simple’s strikte controles tijdens elke stap van de afgestemde procedure.
Om online met het geld te spelen is er dan ook een minimum hoeveelheid (€10) die moet worden ingesteld, zodat wegens deze grenswaarde in geen enkel geval geld opgemaakt kan worden na verloop van tijd. Het wordt aanbevolen om de minimaal ingeplaatste bedragen voor het eerst te spelen op verschillende casinomachines of livecasino games.
Wanneer spelers hun profielen willen vullen, maar totaal niet uitkijken naar online gokspellen, dan hebben we hier natuurlijk goede nieuws voor. Van Simple kunt u kiezen uit een ruime variatie van spellen op basis van meerdere categorieën, zoals "Classic" met behulp van slots, fruit en gokautomaten.
Verder zijn er "Jackpot", "Video Slots", waarin het spelletje Live Roulette is geplaatst. Vanwege de uitbreiding kan men dit later dan ook gebruiken voor andere doeleinden. Verder zien we een "Table Games" sectie met speelvelden van craps, blackjack en baccarat.
Voor live- gokspellen of -casino’s op Simple zijn er nog twee opties genoemd als kiesbaar: het Live Casino (om zo verder te zeggen) waarvan we later in de tekst meer details aan zullen geven. Het uiteindelijke doel van Simple is dat spelers zich prettig kunnen voelen bij een casino met goede bedingen.
Vanaf 1 januari 2019 heeft het geld op je geworden e-wallet of creditcard, zoals gokautomaat voordeelbonussen en loten te kopen. Bij het in ontvangst nemen van de uitbetaling zal u zo wel alsnog geïnformeerd worden.
U kunt zodoende met een betaalmethodieke omzetten (klikken op de link "Betaling" in uw Mijn- account sectie) via meerdere manieren online naar je e-wallet of creditcard geld overmaken. Een optie hierbij is Sofort en ook andere betrokkenen doen hun best voor een vlotte service met 24/7 bereikbaarheid van het gokbedrijf.
Online casino Simple vindt zijn spelers in staat om op elk moment snel te kiezen uit meer dan 300 games waarvan men gebruik kan maken, ondersteund door de populaire softwareleveranciers zoals Novomatic. En ook de ondernemers als NetEnt en Play’n Go zijn erbij aanwezig.
Wij van Simple kennen een andere strategische doelstelling: het aanbieden van live casino goksportvormen, waarin je altijd aangesloten bent op een server en direct in contact staat met een professional die tevens ook de gokfuncties in real time voortdurend zorgt dat hij nooit vergeten zal worden.
Deze manier van spelen is zeer populair geworden door het meestal live online overzicht, waarin men direct rechtstreeks met de dealer kunt praten. Op die manier kun je je op tijd optimaal voorbereiden en de beste keuzes maken om winnaar te worden.
Met de beschikbaarheid van een mobiele app heb spelers nu dan ook altijd toegang tot online gokspellen wanneer ze maar willen spelen, zonder dat er afwijkingen optreden. Simple is er in geslaagd een website op te zetten die helemaal goed geschikt blijkt om dit met behulp van mobielfuncties zoals scrollbare schermen en scrollbaren naar gewenscht gewijzigde weergaven.
In eerste instantie wilde men eerst ook nog even andere online casino bedrijven gebruiken voor hun aanvullende kasbeding. Maar uiteindelijk besloot het gokbedrijf om van Simple over te schakelen en zich voortaan volledig te richten op betrouwbare spelervaring.
En dan is er natuurlijk de vraag of men gebruik kunt maken van een casino zonder registratie bij een bepaalde casinobedrijf. Wanneer dat klopt, kun je deze site hier beneden controleren om meteen gokken te gaan doen en geen inlog- scherminvoeringen.
Deze manier is niet meer toegestaan, want spelers hebben er immers zelfs nog de mogelijkheid gekregen om tussendoor elke keer een registratiefout op het internet te voeren. Als u dus eerst wilt gaan kijken naar meerdere bedrijven dan zijn deze links zeker nuttig.
U kunt ook contact met Simple opnemen indien er sprake is van problemen, of wanneer je gewoon wat vragen hebt die antwoord behoeven door hun online klantenservice. Eén emailadres en een aparte telefoonlijn zijn daarvoor beschikbaar om de mogelijkheden te bespreken.
In eerste instantie lijkt Simple’s systeem van spelersafdelingen aardig op dat van een andere online gokbedrijf, zoals zowat al alle anderen. Een website is zo maar wat aan het schermen worden geleverd door hun servers die deze websites in de omstandigheden goed doortypen.
Naarmate er tijd verstreek ging men voor het eerst nog verder in op dit systeem en maakte een aanzienlijke verbetering van 18% met behulp van webcode die ook beter beheersbare technische ondersteuning kreeg. Het feit dat ze hebben gekozen om de website nu ook maar net te vernieuwen, heeft men dus zeker gedaan!
Een voorbeeld hiervan is dat als spelers een probleem willen melden en daarom contact opnemen met Simple’s klantenservice, worden deze door hun geholpen. U kunt dan bijvoorbeeld eerst online contact maken via Live Help.
Ook e-mailadressen en telefoonnummers zijn beschikbaar voor het wederzijdse bereiken van beide partijen. In de meeste gevallen kunnen spelers dus al meteen zelf ook wel problemen oplossen zonder dat men iemand nodig heeft die contact kan opnemen om een gokspeler te helpen.
De eenvoudige website is niet geheel evenwichtig omdat men deze gebruikers vanaf het begin af aan kennis wil laten maken, zodat ze hun geld ook wel en snel online in kunnen wisselen voor gokspellen. In de praktijk gaat dit vaak heel anders dan dat spelers verwachten.
Bijvoorbeeld hoe ze niet direct toegang hebben tot alle functies van Simple’s website ofwel een volledige beheerdersinterface hebben om hun activiteiten in het casino te controleren en zodoende overal de nodige kennis bij elkaar te krijgen. Daarbij zijn er diverse online tutorials voorzien met duidelijke uitleg.
De online gokmachine is wel beschikbaar als je toegang wilt hebben tot een volledig systeem waarin alle casino spelen, acties en overkoepelende gegevens in meerdere menu-optie secties zijn onder te verdelen. Eén van deze opties noemen ze de "Mijn Account" met daarin informatie omtrent uw betalingen.
Ook zitten er online casinos die dit niet hebben, maar voor wie wil gaan spelen is het wel heel fijn om zo een kans te krijgen om op elk moment aangesloten te raken en direct online gokspellen aan de gang te brengen door bijvoorbeeld een volledige beheerdersinterface te hebben.
Men kan de vermoedens van deze voorwaarden met betrekking tot "eenvoudig spelen" op de website onderzoeken. Dit doel hecht zowel belangrijkheid toe aan een duidelijke spelervaring en is daarnaast ook maar liefst voorzien van meer dan